שאלות ותשובות

סוואגי הינו מותג בגדי תינוקות וילדים בעיצוב אישי שהוקם מעט אחרי שהפכנו להורים בעצמנו ב-2019.
הסטודיו שלנו נמצא בביתינו בקרית מוצקין וממנו יוצאים העיצובים המיוחדים שלנו במשלוחים לכל הארץ.
אנחנו עסק משפחתי ומתנהלים בדיוק ככזה, גם בהליך קבלת והכנת ההזמנות וכמובן בשירות אותו אנו נותנים ללקוחות שלנו
כל מה שאפשר לעצב על בגד גוף לתינוק, אוברול או חולצת ילדים - תמצאו אצלנו. לא מצאתם? מוזמנים לשלוח לנו הודעה ונשמח לעזור עם עיצוב אישי.
בנוסף תוכלו למצוא אצלנו טליתות לחלאקה, סרטים לראש לתינוקות, כיפות ילדים ומבוגרים ועוד מוצרים מגניבים ומיוחדים בעיצוב אישי
בגדי הגוף והאוברולים שלנו לתינוקות עשויים מ-100% כותנה עבה נושמת ונעימה, המתאימה במיוחד לפעוטות ותינוקות.
חולצות הילדים עשויות מ-100% כותנה סרוקה (ג'רסי) בגזזרה קלילה המתאימה במיוחד לילדים.
מכיוון שמוצרים דומים לשלנו ניתן למצוא בעוד מקומות, אצלנו בסוואגי אנו שמים דגש על איכות המוצרים וההדפסים כדי להבטיח בידול משאר החברות.
טרם שליחתם המוצרים נבדקים כדי לוודא שהאיכות לא נפגמה והמוצר מותאם לשימוש בעיקר עבור תינוקות וילדים.
כל ההדפסים שלנו נעשים בעבודת יד וכל מוצר יוצא שונה ממוצר אחר דומה מה שהופך אותו לייחודי גם אם מדובר בעיצוב מאוד פופולרי.
חומר ההדפסים שלנו הוא האיכותי ביותר בעולם(!) ועמיד לטמפרטורות גבוהות ותנאים נוקשים, אינו דוהה או מתקלף גם לאחר מספר שנים וכמובן מתאים ובטוח עבור תינוקות וילדים. גם ההדפסים המנצנצים אינם יורדים או מתקלפים.
זמן הכנת הבגד משתנה בדחיפות ההזמנה ובעומס הזמני על הסטודיו. אם מוסיפים לזה את זמן ההכנה אנו מתחייבים במשלוח הרגיל לעד 7 ימי עסקים וברוב המוחלט של המקרים ההזמנה תגיע הרבה לפני. עלות המשלוח הרגיל הינה 35 ש״ח. משלוח לנקודת איסוף בעלות 25 ש״ח. שימו לב שחברת השליחויות תעשה כל המאמצים להעביר לנקודת החלוקה אותם בחרתם אבל מסיבות של עומסים או זמינות, החבילה תועבר לנקודת חלוקה סמוכה במידת הצורך.
במשלוח אקספרס הזמנות יגיעו תוך 3 ימי עסקים ועלותו 50 ש״ח.
במידה וגרים במושבים, קיבוצים, יישובים מרוחקים או אילת - עלות המשלוח הינה 45 ש״ח ולא ניתן לצערינו להבטיח משלוח מהיר למקומות אלו.
אנו ממליצים לכבס את הבגדים שלנו כאשר הם הפוכים, בכביסה עדינה על 30 מעלות ללא שימוש במייבש. זאת על מנת לשמור על איכות הבגד והבד למשך תקופה, ההדפסים לא יירדו, ידהו או יתקלפו בשום מצב. (גם הנצנצים לא יורדים)
שלחו לנו הודעה. במידה ומדובר בפגם במוצר, טעות במידה או בכיתוב והיא שלנו - כמובן שנשלח חדש מתוקן בהקדם האפשרי. עשיתם טעות? מבטיחים לעזור ככל הניתן בשליחת מוצר חדש בעלות פחותה משמעותית.
בהחלט. אנו ממוקמים בקרית מוצקין וניתן לבוא לאסוף את ההזמנה בממוצע תוך שני ימי עסקים במידה ולא מדובר בהזמנה דחופה. צריכים את זה דחוף? דברו איתנו לפני בטלפון או בוואטסאפ ובמידת האפשר נוכל להכין הזמנות באותו יום או עד יום למחרת.
ניתן ליצור עימנו קשר או דרך האתר בעמוד יצירת קשר, במייל support@swaggy.co.il או בטלפון 051-2130318. כן, אנחנו זמינים בוואטסאפ למענה אנושי ואישי. כמו כן מוזמנים לחפש אותנו בפייסבוק ובאינסטגרם: https://instagram.com/swaggy_il https://facebook.com/swaggy.il
%Hשעות
%Mדקות
%Sשניות
%-dימים
%Hשעות
%Mדקות
%Sשניות
%-wשבועות
%-dימים
%Hשעות
%Mדקות
%Sשניות
%Hשעות
%Mדקות
%Sשניות
%-dימים
%Hשעות
%Mדקות
%Sשניות
%-wשבועות
%-dימים
%Hשעות
%Mדקות
%Sשניות
סגור

עגלת הקניות שלך

עגלת הקנות שלך ריקה כרגע